Ochrana osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 6. srpna 2026

Tyto zásady popisují, jak web lucevia.online (dále jen „web“), provozovaný obchodníkem vystupujícím pod značkou Lucevia („Provozovatel“), nakládá s osobními údaji návštěvníků a zákazníků, kteří si přes web objednávají produkt Arteolin.

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s objednávkami na tomto webu je Provozovatel webu lucevia.online, dostupný na kontaktech níže. Web nemá samostatnou zapsanou obchodní společnost — jedná se o jednoduchý objednávkový web značky Lucevia.

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Jméno a příjmení — abychom vás mohli oslovit a spárovat objednávku s doručovatelem.
• Telefonní číslo — abychom vám mohli zavolat a potvrdit detaily objednávky a doručení.
• Technické údaje o návštěvě (IP adresa, čas odeslání formuláře) — pro ochranu proti zneužití formuláře.
• Údaje o souhlasu s cookies — viz naše Zásady cookies.

Formulář objednávky nevyžaduje e-mail ani adresu — doručovací adresu domlouvá konzultant telefonicky při potvrzení objednávky.

3. Účel a právní základ zpracování

Údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší objednávky a telefonického potvrzení dodacích podmínek. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a v případě technických záznamů oprávněný zájem na bezpečnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Doba uchování

Údaje o objednávce uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a případnému uplatnění reklamace nebo odstoupení od smlouvy, nejdéle však 24 měsíců od odeslání formuláře. Souhlas s cookies se ukládá po dobu 180 dnů.

5. Předávání údajů třetím stranám

Údaje předáváme pouze smluvnímu doručovateli zásilek, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro doručení objednávky (jméno, telefon, adresa domluvená telefonicky). Údaje neprodáváme ani nepředáváme žádné marketingové nebo analytické třetí straně — web nepoužívá žádné sledovací nástroje.

6. Vaše práva podle GDPR

V souladu s články 15–22 GDPR máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na [email protected] nebo na telefonu +420 265 475 577.

7. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika
www.uoou.cz

8. Cookies

Podrobnosti o používání souborů cookie na webu najdete v samostatných Zásadách cookies.

9. Kontakt

Provozovatel webu lucevia.online, značka Lucevia.
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 265 475 577
Obsluhovaná oblast: Česká republika.